Aviso de privacidad


1. Quiénes somos

RENTSI SUPERAPP INMOBILIARIA, S.A.P.I. (en adelante “RENTSI”), empresa con domicilio en: Av. Paseo de la Reforma 296, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, correo: hola@rentsi.mx, teléfono: _______________, está comprometida a proteger su privacidad. Además de lo dispuesto en la ley y su reglamento correspondiente en la materia, seguimos las mejores prácticas internacionales en el manejo y administración de datos personales. En todo caso, manejaremos sus datos personales con altos estándares de ética, responsabilidad y profesionalismo.

2. Cobertura de este aviso de privacidad

Este aviso de privacidad es aplicable específicamente a la información que recopilamos de usted a través de nuestro sitio web www.rentsi.mx y aplicación denominada RENTSI.

3. Datos personales que se recopilan

En atención a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento (México) en nuestra calidad de responsables del tratamiento de sus datos personales, le informamos lo siguiente:

A través de este sitio web, recopilamos los datos que a continuación se señalan:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección
  • Sexo
  • Fecha de Nacimiento
  • Ingresos
  • Ocupación y lugar de trabajo
  • Referencias personales
  • Aval (datos personales y patrimoniales)

No solicitamos datos sensibles en nuestro sitio web. Usted se compromete a que los datos que proporciona a RENTSI sean verídicos, completos y exactos. Cualquier dato falso, incompleto o inexacto al momento de recabarlos, será de su exclusiva responsabilidad.

4. Para que usamos sus datos

Recopilamos la información señalada en el punto anterior con los siguientes propósitos:

  • Para cumplir con la relación jurídica.
  • Fines de identificación y verificación de datos.
  • Para informarle acerca de las actualizaciones del sistema, así como enviarle información importante relativa a su cuenta de usuario.
  • Para crear una cuenta con contraseña para acceder al servicio contratado.
  • Para establecer la relación contractual y así pueda gestionar la renta de sus propiedades.
  • Para la elaboración y firma del contrato de renta.
  • Para responder dudas o comentarios de los usuarios.

5. ¿Con quién se comparten mis datos?

En la recolección de datos personales seguimos todos los principios que marca la ley mexicana: Licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad; en ningún caso se venderán, regalarán, facilitarán ni alquilarán sus datos personales y/o financieros (números de cuenta, saldos, transacciones) a terceros, salvo por medio de una orden judicial se requiera para cumplir con ciertas disposiciones procesales. Sólo se podrá difundir la información en casos especiales, como identificar, localizar o realizar acciones legales contra aquellas personas que infrinjan las condiciones de servicio del sitio web www.rentsi.mx causen daños a, o interfieran en, los derechos de RENTSI SUPERAPP INMOBILIARIA, S.A.P.I., sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier persona que pudiese resultar perjudicada por dichas acciones.

6. Seguridad de sus datos

Manejamos los más estrictos niveles de seguridad informática para proteger tu información.

  • Certificados SSL, los cuales cifran la comunicación entre su computadora y nuestros servidores.
  • Respaldos cifrados y programados de la información en caso de una eventualidad.
  • Redundancia de hardware y de energía eléctrica que garantizan la operación de nuestra infraestructura.
  • Monitoreo por parte de nuestro equipo técnico.

7. Ejercer sus derechos en México (LFPDPPP)

Usted podrá ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y/u oposición) contactando directamente al responsable del tratamiento de datos.
La solicitud ARCO deberá contener y acompañar lo siguiente:

  • El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  • Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El responsable podrá negar el Acceso a los datos personales, o a realizar la Rectificación o Cancelación o conceder la Oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

  • Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
  • Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante;
  • Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
  • Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y
  • Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

Los gastos generados por cualquier solicitud, si los hubiere, serán por cuenta del solicitante. Usted puede revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales enviando un correo a hola@rentsi.mx la petición de cualquier solicitud, será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles. En caso de que se presente una controversia que se derive del presente aviso de privacidad, las partes intentarán primero resolverla a través de negociaciones de buena fe, pudiendo ser asistidos por un mediador profesional. Si después de un máximo de 30 días de negociación las partes no llegaren a un acuerdo, se estará a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Los titulares de los datos personales, tendrán derecho a acudir al IFAI en caso de considerar que ha sido vulnerado su derecho a la protección de datos personales. Al hacer uso del portal RENTSI, usted renuncia a cualquier otro fuero y legislación que le pudiere corresponder. Este portal y sus servicios están regidos por las leyes mexicanas, y cualquier controversia será resuelta frente a las autoridades mexicanas competentes. Si el usuario utiliza los servicios del sitio web www.rentsi.mx significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

8. Ejercer sus derechos (para ciudadanos de la Unión Europea)

Como parte de nuestro compromiso con el cumplimiento de los estándares internacionales de protección de datos, también respetamos el Reglamento de General de Datos Personales de la Unión Europea. Tienes los siguientes derechos:

  • Derecho a acceso a datos personales
  • Derecho a rectificación de datos personales
  • Derecho a oponerte al tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de datos
  • Derecho al borrado de datos